P1: Podemos misturar modelos e acessórios diferentes?
+- Responder:Você pode misturar diferentes produtos ou modelos em um único contêiner, mas precisaríamos aconselhá-lo sobre a carga ideal e a capacidade final da sua remessa.
P2: Como faço para visitar vocês e a fábrica?
+- Responder:Você é bem-vindo(a) a nos visitar e conhecer nossa fábrica quando lhe for mais conveniente. Podemos buscá-lo(a) no aeroporto ou na estação ferroviária de Guangzhou Baiyun e levá-lo(a) até nossa fábrica. Informe-nos seus detalhes sobre sua programação para que possamos organizar tudo para você. Normalmente, são necessários 2 dias para uma visita completa à nossa fábrica.
P3: Como posso me tornar um revendedor na minha região?
+- Responder:Se você atender aos requisitos, poderá se candidatar a uma concessão. Selecionamos parceiros confiáveis para uma cooperação comercial de longo prazo.
Q4: Quais são as suas condições de pagamento e envio?
+- Responder:Embalagem: embalagem protetora com caixas de madeira e estrutura de ferro para cada unidade integrada e montada do equipamento antes do envio. Moeda: Dólar americano. Condições de envio: FOB Guangzhou ou FOB Shenzhen. Condições de pagamento: 30% de entrada por T/T e 70% por T/T antes do envio.
Q5: Após o pagamento, quanto tempo levará para recebermos as máquinas que encomendamos?
+- Responder: Normalmente, de 45 a 110 dias após o pagamento (15 a 45 dias para fabricação, 15 a 45 dias para envio marítimo e entrega).
Q6: Como encomendar as peças de reposição?
+- Responder: Algumas máquinas incluem peças sobressalentes gratuitas. Recomendamos também que compre algumas peças de desgaste juntamente com as máquinas para ter em stock para substituições urgentes; podemos enviar-lhe uma lista de peças recomendadas.
Q7: Quais são as suas vantagens? Por que escolhemos vocês?
+- Responder:1. Mais de 20 anos de experiência em projeto, fabricação e exportação de máquinas para pré-tratamento de óleo comestível.
2. Temos casos de cooperação e fornecimento com empresas de renome mundial, como Desmet, Lurgi, Andreotti Impianti da Itália e Crown Friendship. Além disso, trabalhamos com empresas líderes nacionais de óleo de sementes, incluindo Yihai Kerry, Cargill, Bunge, Louis Dreyfus, Noble Group, COFCO, China Grain Reserves Group, Jiusan Group e Luhua. Nossa tecnologia avançada e a operação confiável de nossos equipamentos foram comprovadas por meio dessas parcerias.
3. Nossos equipamentos possuem grande capacidade de produção. Nossos produtos de destaque, desenvolvidos internamente, como o moinho de flocos hidráulico totalmente automático de 500 TPD, o britador de dois decks de 1500 TPD, a peneira rotativa múltipla de 12000 TPD e o condicionador de soja de 3000 TPD, possuem capacidade de produção individual líder no mercado nacional e internacional, com indicadores técnicos que superam os níveis avançados internacionais.
4. Obtivemos a certificação do sistema de gestão da qualidade ISO9001:2015, recebemos o título de empresa nacional de alta tecnologia e detemos diversas patentes de invenção, patentes de design e patentes de modelo de utilidade. Todos os equipamentos fornecidos possuem certificações internacionais como CE, UL, EAC e ISO, garantindo a segurança e a confiabilidade dos equipamentos exportados.
Q8: Eu não sabia nada sobre essas máquinas, que tipo de máquina eu deveria escolher?
+- Responder: Muito fácil. Conte-nos sua ideia sobre a capacidade ou o orçamento, faremos algumas perguntas simples e, em seguida, poderemos recomendar bons modelos de acordo com as informações.
P9: Qual é o período de garantia?
+- Responder:Nossa empresa oferece 12 meses de garantia a partir da data de chegada da mercadoria ao destino. Caso haja algum problema de qualidade causado por defeito de material ou de fabricação durante o período de garantia, entre em contato conosco diretamente e forneceremos peças de reposição gratuitas.
Q10: Qual é o período de garantia?
+- Responder: Problemas de qualidade causados por defeitos de material ou de fabricação serão cobertos pela garantia. Peças de desgaste e componentes elétricos não estão incluídos na garantia. Quaisquer problemas e danos causados por instalação incorreta, uso indevido, operação inadequada, manutenção insuficiente ou descumprimento das instruções do vendedor serão excluídos da garantia.
Q11: O preço inclui o frete?
+- Responder: Nosso preço padrão é baseado em FOB Guangzhou ou FOB Shenzhen. Se você solicitar um preço CIF incluindo o frete, informe-nos o porto de descarga e calcularemos o frete de acordo com o modelo da máquina e as dimensões da embalagem.
Q12: Os preços incluem a instalação?
+- Responder: Os preços das máquinas e da instalação são cotados separadamente. O preço das máquinas não inclui o custo da instalação.
Q13: Vocês fornecem serviço de instalação?
+- Responder: Sim. Podemos enviar engenheiros para orientar seus funcionários locais na instalação e configuração das máquinas. Os engenheiros irão orientá-los na instalação, teste e comissionamento das máquinas, além de treinar seus técnicos sobre como operar, manter e reparar os equipamentos.
Q14: Qual é o custo da instalação?
+- Responder:Seguem abaixo os custos que podem ser cobrados pelos serviços de instalação:
1. Taxa de visto para engenheiros.
2. Custo das passagens aéreas de ida e volta para nossos engenheiros de/para o seu país.
3. Alojamento: providencie acomodações locais e garanta a segurança dos engenheiros em seu país.
4. Subsídio para engenheiros.
5. Custo dos trabalhadores locais e do intérprete de chinês.
P15: Como posso colocar minhas máquinas em funcionamento após a instalação? Quem irá operar as máquinas?
+- Responder:Você pode contratar alguns moradores locais ou técnicos para trabalharem em conjunto com nossos engenheiros durante a instalação. Após a instalação, alguns deles poderão ser treinados como operadores ou técnicos para trabalhar para você.
Q16: O que devo fazer se encontrar problemas durante o funcionamento das máquinas?
+- Responder:Enviaremos manuais em inglês com as máquinas e também treinaremos seus técnicos. Caso ainda surjam dúvidas durante a operação, você poderá entrar em contato conosco diretamente para esclarecê-las.
Q17: Quais são os preços das suas máquinas?
+- Responder:Os preços variam conforme o modelo e a configuração. Para mais detalhes, envie-nos uma mensagem agora mesmo.
Q18: Vocês fazem OEM ou ODM?
+- Responder:Sim, temos uma equipe de desenvolvimento muito competente. Os produtos podem ser fabricados de acordo com as suas especificações.
Q19: Você pode fornecer a documentação relevante?
+- Responder: Sim, podemos fornecer a maior parte da documentação, incluindo Certificados de Análise/Conformidade, Seguro, Origem e outros documentos de exportação, quando necessário.
Q20: Qual é o porte da sua fábrica? Quantos anos de experiência no setor vocês têm? Já realizaram entregas para o exterior?
+- Responder: Nossa fábrica possui um galpão de processamento com mais de 13.000 metros quadrados e emprega mais de 60 pessoas, incluindo 10 profissionais de P&D, uma equipe de vendas e serviços com 10 pessoas e aproximadamente 40 operários qualificados. A empresa foi fundada em 2003 e possui mais de 22 anos de experiência em toda a linha de equipamentos para pré-tratamento de petróleo. Mantemos uma sólida parceria com empresas líderes do setor, como a Crown Friendship e o Grupo COFCO. Até o momento, já fornecemos nossos produtos para mais de 30 empresas em mais de 50 países.